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  4. Assunto - Direitos e deveres dos usuários do SUS

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Durante uma consulta em um hospital público, o paciente Sr. Antônio, idoso e com dificuldades de locomoção, foi informado pela equipe médica que ele teria que aguardar seis meses para realizar um exame de imagem essencial para o diagnóstico de sua condição. Ao questionar sobre a demora, foi-lhe dito que a prioridade era para casos mais graves e urgentes. O Sr. Antônio, sentindo-se desrespeitado e sem saber a quem recorrer, pergunta quais são seus direitos como usuário do SUS nesse tipo de situação.
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Um cidadão, ao buscar atendimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em sua cidade, foi informado de que não havia médicos disponíveis para sua consulta, sendo orientada a retornar no dia seguinte. Insatisfeito com a situação, ele questionou seus direitos como usuário do SUS. Diante desse cenário, é correto afirmar que o usuário do SUS possui o direito de receber informações claras e adequadas sobre a sua saúde e sobre os serviços de saúde oferecidos pelo SUS, bem como o direito de ter acesso a todos os níveis de atenção de saúde.
Um cidadão, ao buscar atendimento em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em seu município, depara-se com uma longa fila e a informação de que os recursos são limitados. Diante dessa situação, é fundamental conhecer os direitos e deveres dos usuários do SUS para buscar a garantia do acesso à saúde. Analise as alternativas.
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