Questões de Concurso

Produtividade em uma organização pode ser definida como ;

É uma técnica, a partir da experiência da Toyota, que se disseminou por outras empresas japonesas, originando um conjunto de soluções que se tornou conhecido como “o modelo japonês de administração”. No tema qualidade, este conceito diz respeito a ;

Assinale corretamente o nome dado à tomada de decisões baseada em dados e informações numéricas, utilizando ferramentas estatísticas para análise.

Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de gestão participativa caracterizada por diagramas de causa e efeito.

Na administração da qualidade, existem os custos da qualidade e da não qualidade. Assinale a alternativa que apresenta o custo da qualidade definido como gastos com atividades para identificação de produtos ou serviços defeituosos antes da chegada ao cliente, externo ou interno.