Questões de Concurso

O ciclo PDCA (método de melhorias) foi desenvolvido na década de 1930, pelo estatístico americano Walter A. Shewahrt. O intuito era utilizá-lo como um ciclo de controle estatístico do processo, que poderia ser usado de forma contínua para solucionar qualquer problema relacionado aos processos de trabalho. Sobre a aplicação do ciclo PDCA de forma estratégica na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.

No que diz respeito ao ciclo PDCA, julgue o item seguinte.

A etapa de verificação do ciclo PDCA não se limita à mera constatação de dados; exige o confronto entre os resultados executados e as metas planejadas, servindo de insumo para que, na etapa seguinte, se proceda à padronização dos acertos ou à correção de falhas.

No que diz respeito ao ciclo PDCA, julgue o item seguinte.

De acordo com os princípios de Deming, a eficácia do PDCA depende de um planejamento consistente que inclua o estabelecimento de métodos e a capacitação da equipe, visando à consolidação da padronização e à contínua otimização dos processos.

Acerca do planejamento estratégico, da análise SWOT e do ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir.

I. A análise SWOT constitui uma ferramenta de diagnóstico estratégico que relaciona fatores internos e externos capazes de influenciar o desempenho organizacional.

II. Na etapa Check do ciclo PDCA, os resultados obtidos são comparados com as metas estabelecidas, permitindo identificar desvios e subsidiar decisões de melhoria.

III. O planejamento estratégico concentra-se na execução das atividades rotineiras da organização, enquanto o ciclo PDCA é utilizado para definir a missão, a visão e os objetivos institucionais.

IV. Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças correspondem aos fatores internos da organização, ao passo que as forças e as fraquezas representam fatores externos.

Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em: 

A respeito do uso do ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item que se segue. 

A etapa de execução do PDCA deve ser interrompida caso surjam desvios, a fim de que o planejamento original permaneça e transcorra inalterado.