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Concurso:
MP
Uma servidora recém-contratada para atuar no setor de atendimento ao público de um órgão municipal foi instruída a seguir normas de conduta que visam a excelência no serviço. Ela aprendeu que a apresentação pessoal e a postura profissional são cruciais para a imagem do órgão. Considerando esses aspectos, qual das alternativas abaixo melhor descreve a conduta esperada em termos de higiene, apresentação e postura?
Concurso:
MP
Ao receber um munícipe na prefeitura de Santos, o servidor deve adotar uma postura que transmita profissionalismo e acolhimento. Considerando a importância do primeiro contato para a imagem do serviço público, qual das seguintes atitudes demonstra maior alinhamento com os princípios de um bom atendimento presencial?
Concurso:
MP
Um servidor público municipal de Santos, ao se apresentar para o início de sua jornada de trabalho em um órgão da prefeitura, deve estar ciente das normas de conduta e apresentação que visam garantir um ambiente profissional adequado e transmitir uma imagem de respeito e eficiência aos munícipes e colegas.
