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Um cidadão, ao necessitar de atendimento médico em uma unidade de saúde pública, sente-se inseguro sobre seus direitos e deveres como usuário do Sistema Único de Saúde (SUS). Ele busca informações claras sobre como deve ser tratado e quais são suas responsabilidades nesse sistema.
Os Instrumentos de Gestão e Pactuação Interfederativa do SUS, como o Plano de Saúde e a Programação Anual de Saúde, são ferramentas essenciais para a definição de prioridades, a alocação de recursos e a coordenação das ações entre as diferentes esferas de governo, garantindo a integralidade do cuidado e a equidade no acesso.
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