Questões de Concurso

Uma das funções mais importantes em uma organização é a tomada de decisão, pois, além de ser um processo contínuo e permanente, trata-se da escolha do curso de uma ação dentre várias alternativas para se defrontar com uma oportunidade ou problema. Disponibilidade, representatividade e âncora e ajustamento são regras do método de tomada de decisões não programadas, conhecido como:

O planejamento tem como finalidade a forma como serão aplicados os recursos, financeiros e humanos, para que um determinado objetivo seja alcançado, se será a curto ou longo prazo, além de “desenhar” como isso deverá acontecer. Sobre os tipos de planejamento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Planejamento estratégico. 2. Planejamento participativo. 3. Planejamento tático.
( ) É muito utilizado na área empresarial; porém, pode ser utilizado também na área social, pois tem como função auxiliar na definição dos objetivos, das táticas e das metas a serem alcançadas.
( ) Agrega ao processo a noção de mobilização, de movimento, de manejo de técnicas, de recursos, enfim, de todos os meios (táticos) necessários que o gestor dispõe para enfrentar o oponente, ou uma “situação” complexa.
( ) Inclui distribuição do poder; inclui possibilidade de decidir na construção não apenas do “como” ou do “com que” fazer, mas também do “o que” e do “para que” fazer.
( ) Planejamento realizado no nível intermediário da organização e se ocupa, dentre outros fatores, com a alocação de recursos. Integra a estrutura da organização para fazer frente aos desafios estratégicos.
A sequência está correta em

Quanto à gestão de processos e a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico emerge como impulso à globalização, a partir do Setor Público, para então disseminar‐se pelo setor privado.

É de conhecimento geral que o planejamento estratégico possui papel central no sucesso das empresas, podendo ser desmembrado em quatro níveis: corporativo, de divisão, de unidade de negócio e de produto. Nesse contexto, se insere o plano de marketing, considerado um importante instrumento para direcionar e coordenar o esforço de marketing, elaborado a partir do planejamento estratégico da empresa.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A maioria das empresas enfrentam ambientes externos cada vez mais turbulentos, complexos e globalizados – condições que dificultam a interpretação. Para enfrentar o problema de informações geralmente ambíguas e incompletas sobre o setor, como também e para aumentar o grau de compreensão do ambiente geral é adotado um processo denominado análise do ambiente externo. O processo deve ser conduzido de forma contínua e compreende as seguintes atividades, EXCETO: