2. Questões de Concurso

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É um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos. De acordo com Almeida (2005), essa é a definição de:
Identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas; e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais são objetivos específicos do
"Previsão relativa à execução de um trabalho, apresentada em forma de gráfico, onde são especificados os prazos nos quais as diversas etapas devem ser executadas." (CUNHA, 2008)

O trecho acima apresenta a definição de:
Como funções gerenciais de uma Unidade de Informação, estão: planejamento, organização, desempenho, controle e revisão. Um gestor de uma Unidade de Informação, ao decidir quem irá realizar determinado trabalho, executará qual tipo de função gerencial? 
No planejamento estratégico de bibliotecas, a ferramenta de diagnóstico que confronta as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas ao ambiente institucional é amplamente utilizada para subsidiar a tomada de decisão. Essa ferramenta é conhecida pela sigla: 
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