2. Questões de Concurso

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Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor. 


Abadia caracteriza?se pela atenção ao usuário, enquanto Beto prima pela cortesia.

No atendimento a usuários, servidores e à comunidade, o motorista do serviço público deve pautar sua conduta pelo:

A postura profissional do motorista no serviço público reflete a imagem da instituição.


Nesse sentido, é correto afirmar que o motorista deve:

A cordialidade no atendimento ao público é elemento importante na prestação de serviços institucionais.


Assinale a alternativa que demonstra postura correta.

A comunicação no ambiente de trabalho interfere diretamente na qualidade das atividades desenvolvidas pela equipe.


Assinale a alternativa que representa uma conduta profissional correta.

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