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Disciplina:
Atendimento ao Público
São fatores importantes para um bom atendimento:
I – Ter empatia II – Cumprir prazos e horários III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante IV – Ignorar reclamações e sugestões
I – Ter empatia II – Cumprir prazos e horários III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante IV – Ignorar reclamações e sugestões
Disciplina:
Atendimento ao Público
Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?
Disciplina:
Atendimento ao Público
Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?
Disciplina:
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional.
Disciplina:
Atendimento ao Público
Existem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento?
