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Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve observar seu comportamento e
Concurso:
Prefeitura de Potim - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
Em conformidade com a importância do relacionamento humano no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada para o vigia ao atender o público em locais de grande circulação.
Concurso:
Prefeitura de Potim - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
Durante um atendimento, um cidadão expressa forte insatisfação com um procedimento, elevando o tom de voz e gesticulando de forma exaltada. A postura imediata do agente público, visando desescalar o conflito e promover um diálogo produtivo, deve ser a seguinte:
Concurso:
Prefeitura de Sinop - MT
Disciplina:
Atendimento ao Público
O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e prestadores de serviços públicos observar a seguinte diretriz:
Concurso:
Prefeitura de Vinhedo - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
No contexto profissional, causar uma boa impressão não é apenas desejável, mas necessário para o profissional que pretende evidenciar sua atuação e transmitir segurança em suas atividades. Sobre a imagem profissional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta:
