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Um profissional de enfermagem, ao exercer suas funções em uma unidade de saúde pública, é constantemente pressionado por um colega em posição de liderança para adotar práticas que ele considera antiéticas e que atentam contra a dignidade dos pacientes. Essa pressão se manifesta por meio de ordens e sugestões que visam impor um determinado modo de pensar, dificultando a autonomia e a liberdade profissional do enfermeiro.
Uma paciente, ao buscar atendimento em uma unidade básica de saúde, questiona sobre seus direitos como usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente no que se refere ao acesso à informação e à participação nas decisões sobre seu tratamento. Ela deseja compreender como a Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde pode ser aplicada na prática cotidiana do serviço.
Um cidadão busca informações sobre seus direitos como usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) e encontra a Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde. Este documento, aprovado pela Resolução CNS nº 553/2017, visa orientar a população sobre o que esperar do SUS e quais são suas responsabilidades. Um dos direitos fundamentais assegurados é o acesso à informação.