2. Questões de Concurso

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Ao iniciar um novo documento no Microsoft Word para redigir um ofício, um servidor público observa que a formatação padrão aplicada pelo programa é diferente daquela estabelecida pelas normas internas do órgão. Ele precisa garantir que o documento final esteja em conformidade com os padrões estabelecidos, que incluem fonte, alinhamento e tamanho de papel. Qual é a configuração padrão de fonte e alinhamento mais comum ao abrir um novo documento no Microsoft Word?
Durante a elaboração de um relatório no Microsoft Word, um analista precisa selecionar rapidamente uma palavra específica para aplicar uma formatação diferenciada. Ele está utilizando o mouse e deseja uma forma eficiente de realizar essa seleção sem precisar arrastar o cursor sobre toda a palavra. Qual ação com o mouse, utilizando o cursor de texto, deve ser realizada para selecionar apenas a palavra desejada?
Um servidor público, ao redigir um documento oficial no Microsoft Word, necessita criar um modelo padronizado para futuros relatórios, que será utilizado por toda a equipe. Ele deseja que este modelo possa ser facilmente aplicado, mantendo a formatação e o layout definidos. Considerando as funcionalidades do editor de texto e suas extensões de arquivo, qual extensão deve ser utilizada para salvar este modelo?
Garantir que sistemas tecnológicos internos sejam acessíveis a servidores com deficiência e evitar o uso de termos técnicos excessivos entre departamentos para agilizar a compreensão são boas práticas organizacionais relacionadas, respectivamente, a
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Suponha que, no atendimento aos usuários de serviço público, o atendente demonstre capacidade de antecipar as necessidades ou problemas dos usuários do serviço, agindo de forma preventiva antes mesmo que lhe seja solicitado algo. Nesse tipo de atendimento, a qualidade preponderante é a
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