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A Diretoria Executiva do CISCOPAR apresentou o gráfico abaixo em uma reunião técnica para discutir o índice de absenteísmo (pacientes que agendam e não comparecem) nas consultas de especialidades médicas no primeiro trimestre de 2026:


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O Assistente Administrativo foi incumbido de redigir um memorando propondo uma campanha de conscientização focada prioritariamente na especialidade que apresentou o maior gargalo de desperdício de vagas (maior taxa de faltas) e, secundariamente, na segunda maior. De acordo com o gráfico de barras horizontais, a campanha deve focar, CORRETA e respectivamente, em:

Um indicador de eficiência institucional monitorou o número de reclamações diárias recebidas por uma ouvidoria durante sete dias corridos, gerando o seguinte rol de dados ordenados: 3,4,6, X,9,11,12. Sabendo que a média aritmética simples desse período foi rigorosamente igual a 8 reclamações por dia, o gestor público precisa decodificar o valor omitido da variável X para concluir a análise estatística dos atendimentos daquela semana. Considerando isso, assinale a alternativa com a resposta CORRETA.
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Bernardo é secretário da Saúde de um determinado município e realizou um estudo sobre o tempo de atendimento em três postos de saúde distintos do SUS. Cada posto adotou um método diferente de organização da fila de espera: fila com tempos variáveis, fila única e filas múltiplas. Os tempos de atendimento estão apresentados na tabela abaixo:

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Com base na análise dos dados, assinale a alternativa INCORRETA:
Uma unidade de atendimento registrou, em minutos, o tempo gasto para concluir dez solicitações: 21,17,25,12,21,19,15, 22,17 e 21. Considerando esses dados, quais são, respectivamente, a mediana e a moda dos tempos registrados?
Uma caixa contém 12 cartões de mesmo tamanho, sendo 5 vermelhos,4 azuis e 3 verdes. Dois cartões são retirados ao acaso, um após o outro, sem reposição. Qual é a probabilidade de pelo menos um dos cartões retirados ser vermelho?