2. Questões de Concurso

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No uso de aparelhos telefônicos corporativos, a funcionalidade de transferência de chamadas admite diferentes formas de execução, conforme a interação estabelecida com o destinatário. Assinale a alternativa que descreve corretamente essas formas.
Nos sistemas de telefonia corporativa, cada usuário é identificado por um número interno que permite o direcionamento de chamadas dentro da própria organização, sem necessidade de utilização de linha externa. Esse recurso viabiliza a comunicação direta entre setores e colaboradores, otimizando o fluxo interno de informações. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essa funcionalidade:
Na configuração de impressão e cópia, а orientação da página influencia diretamente a disposição do conteúdo no papel. Tendo em vista as definições técnicas de orientação, assinale a alternativa correta:
Considerando os conflitos organizacionais e seus efeitos no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que não representa uma consequência negativa desse fenômeno:
No âmbito administrativo, há um documento formal destinado ao registro fiel das ocorrências, deliberações e encaminhamentos realizados durante reuniões, podendo ser elaborado de forma manuscrita ou digitada, com folhas numeradas e devidamente rubricadas, em que é obrigatória a assinatura dos responsáveis pela condução e registro dos trabalhos. Assinale a alternativa que corresponde a esse documento:
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