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De acordo com a norma ISO/IEC 12207, os processos do ciclo de vida dos softwares são divididos em fundamentais, de apoio e organizacionais.
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A ITIL é um método composto de descrições específicas de como as atividades devem ser executadas para se obterem os melhores resultados na entrega e no suporte aos serviços de TI de uma organização.
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Reconhecer as necessidades dos clientes — quando e como elas ocorrem — e compreender o contexto de mercado em que determinado serviço de TI deve operar são aspectos relacionados à etapa de melhoria contínua do serviço.
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A ITIL oferece cinco livros principais que cobrem cada estágio do ciclo de vida dos serviços de TI — estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua — além de um conjunto complementar composto de diversos guias específicos.
Com a relação a IN GSIPR n.º 1 e normas complementares, julgue o item que se segue.
De acordo com a IN GSIPR n.º 1, a atribuição de acompanhar as investigações e as avaliações dos danos decorrentes de quebras de segurança em um órgão da administração pública federal é responsabilidade do Comitê de Segurança da Informação e Comunicações do órgão.
De acordo com a IN GSIPR n.º 1, a atribuição de acompanhar as investigações e as avaliações dos danos decorrentes de quebras de segurança em um órgão da administração pública federal é responsabilidade do Comitê de Segurança da Informação e Comunicações do órgão.
