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Questões por página:
Acerca do ITIL v3, julgue os seguintes itens.

No ciclo de gerenciamento de serviço do ITIL, tanto existem novos serviços quanto existem serviços alterados. O escopo do processo de validação e do teste de serviço abrange somente serviços novos, uma vez que serviços alterados são gerenciados por processos do estágio operação.
Julgue os próximos itens referentes à gestão de segurança da informação e à gestão de riscos e continuidade de negócio.

No contexto de continuidade de negócio, a análise de impacto de negócio visa melhorar proativamente a resiliência da organização contra possíveis impactos na organização bem como melhorar a capacidade da organização para atingir seus principais objetivos.
A respeito das contratações na área de TI, julgue os itens subsecutivos, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.

A gestão de processos de TI, incluindo-se a gestão de segurança da informação, não poderá ser objeto de contratação.
A respeito das contratações na área de TI, julgue os itens subsecutivos, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.

Para a contratação por inexigibilidade, é dispensável a execução da fase de planejamento da contratação.
Acerca da COBIT 4.1, julgue o item abaixo.

A disponibilidade é o critério de informação que trata da entrega da informação por meio do uso otimizado de recursos.