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Disciplina:
Governança de TI
A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
O gerenciamento do talento e da força de trabalho constitui prática de gerenciamento técnico.
Disciplina:
Governança de TI
A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar pessoas, capacitá-las e motivá-las para a criação de valor no cumprimento da estratégia da empresa.
Disciplina:
Governança de TI
A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
Fluxos e processos de valor, informação e tecnologia são dimensões do sistema de valor de serviço (SVS).
Disciplina:
Governança de TI
Analise as assertivas abaixo sobre utilidades de um certificado digital:
I. Assinar documentos digitais.
II. Substituir documentos oficiais de identificação pessoal, como Passaporte e RG.
III. Acessar sistemas eletrônicos restritos.
Quais estão corretas?
Disciplina:
Governança de TI
Na disciplina de gerenciamento de processos de negócio (BPM), a modelagem do estado futuro de processos é conhecida como:
