Questões de Concurso

A identificação dos arquivos lógicos no IFPUG CPM (Counting Practices Manual) 4.3, com vistas a agrupar as entidades candidatas identificadas em um ou mais arquivos lógicos é realizado em seis passos, abaixo relacionados.

I. Identifique todos os dados ou informações de controle reconhecidos pelo usuário logicamente relacionados no escopo da contagem.

II. Exclua as entidades não mantidas por qualquer aplicação.

III. Agrupe em arquivos lógicos as entidades relacionadas que forem entidades dependentes.

IV. Exclua aquelas entidades referenciadas como dados de código.

V. Exclua as entidades que não contenham atributos exigidos pelo usuário.

VI. Remova as entidades associativas que contenham atributos adicionais não exigidos pelo usuário e entidades associativas que contenham apenas chaves estrangeiras; agrupe os atributos chave estrangeira com as entidades principais.

De acordo com o CPM, o mais difícil é o passo

São objetivos do IFPUG CPM (Counting Practices Manual) 4.3, exceto:

Associe cada um dos cinco processos com as respectivas fases do ciclo de vida de serviços que cada um corresponde no Modelo ITIL v3.

Processo

I - Relatório de Serviço
II - Validação de Serviços e Testes
III - Cumprimento de Incidente
IV - Gerenciamento do Portfólio de Serviço
V - Gerenciamento de Segurança da Informação

Fase do ciclo de vida do serviço

SS - Estratégia de Serviço
DS - Desenho de Serviço
ST - Transição de Serviço
SO - Operação de Serviço
CSI - Melhoria Contínua de Serviço

Assinale a opção que contém a associação correta.

O COBIT 5 define 17 objetivos de TI estruturados de acordo com as dimensões do BSC ─ Balanced ScoreCard. Assinale a opção que contém um objetivo relacionado à perspectiva do cliente.

Em relação aos conceitos de alinhamento entre o Plano Estratégico de Negócio (PEN) e o Plano Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI), é incorreto afirmar que: