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Considere os diagramas BPMN 2.0 a seguir.


Analisando os diagramas, conclui-se corretamente que

A figura a seguir utiliza a modelagem BPMN 2.0.


O diagrama do tipo

Julgue o próximo item, a respeito dos fundamentos de COBIT 5.


O COBIT divide os processos de governança e gestão de TI da organização em dois domínios, e inclui um modelo de referência de processo no qual a gestão é responsável pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades, em consonância com a direção definida pelo órgão.

Julgue o próximo item, a respeito dos fundamentos de COBIT 5.


O COBIT aborda a governança e gestão da informação correlata a partir da perspectiva de toda a organização, ou seja, o sistema de governança corporativa de TI proposto pelo COBIT integra-se perfeitamente em qualquer sistema de governança, de modo que o COBIT permite regular e controlar tecnologias afins onde quer que essas informações possam ser processadas.

Julgue o seguinte item, relativo a fundamentos da ITIL v3.


A central de serviços, importante função da ITIL, além de ser o ponto focal com o usuário de tecnologia da informação (TI), é responsável por fornecer habilidades técnicas para o suporte de serviços de TI e o gerenciamento de infraestrutura de TI.