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Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.

1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.

( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.



A sequência CORRETA dessa associação é:
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As empresas “precisam ser dirigidas como organismos vivos, como entidades em continuidade, cujo objetivo é a criação de riqueza. Para tanto, os executivos necessitam de informações que os capacitem a exercer julgamentos esclarecidos”.
Fonte: (DRUCKER, Peter Ferdinand. PETER DRUCKER NAPRÁTICA. Rio de Janeiro: Elsevier,2004.)

Tendo em vista as noções básicas e conceitos iniciais sobre a Administração, assinale a alternativa CORRETA:

As funções do administrador se alternam em concomitância com a complexidade e o tamanho da organização. Portanto, assinale a seguir a única alternativa CORRETA sobre noções de Administração:

Logística é uma atividade essencial e presente no dia a dia de todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas. Sua administração correta permite com que as instituições consigam atingir seus objetivos de forma eficiente e eficaz, com redução de custos, de tempo e de falhas.


Associe as duas colunas, relacionando os exemplos de Trade-Off logístico em políticas públicas à sua característica.


1. Custos versus qualidade

( ) Produzir produtos com poucos efeitos negativos no âmbito social, econômico e ambiental poderá reduzir os custos de produção

2. Custos versus velocidade

( ) A aquisição de produtos com maior qualidade, geralmente acarreta maiores custos. E a administração pública privilegia a compra de produtos com menor custo

3. Velocidade versus qualidade

( ) A produção de produtos com maior rapidez poderá aumentar os custos.

4. Nível de serviços versus externalidades negativas

( ) A aquisição de produtos com maior rapidez influencia, geralmente, a qualidade dos produtos.

5. Custos versus redução de externalidades negativas

( ) A produção de bens e serviços poderá gerar danos e efeitos sociais, econômicos e ambientais negativos.

A sequência CORRETA dessa associação é:

O processo de comunicação pode parecer simples, mas, na prática, existem obstáculos e ruídos que tornam a transmissão da informação falha. E quando a comunicação não atinge seu objetivo, é porque fizeram-se presente as barreiras de comunicação.


Analise as afirmações abaixo em relação às barreiras do processo de comunicação:


I- Um exemplo da presença da barreira de comunicação é quando o emissor tem a intenção de dizer algo, realmente transmite a mensagem que pretende de forma correta, mas o receptor entende de outra forma.

II- Pode-se definir barreira de comunicação como uma falha no processo comunicativo.

III- Para controlar ou eliminar as barreiras de comunicação, deve-se adotar uma linguagem mais apropriada à situação, tentar ser o mais preciso e claro possível, aproveitar diferentes canais de comunicação, realizar uma escuta ativa e não esquecer de ser empático.


Assinale a alternativa que apresenta todas as proposições CORRETAS: