2. Questões de Concurso

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Em uma organização que monitora os impactos dos lucros, da qualidade de produtos e serviços, e da satisfação de funcionários e clientes sobre seus diferentes insumos, tais como pessoas, informações, conhecimentos e recursos financeiros, entre outros aspectos, identifica-se sistema na perspectiva
Assinale a opção em que são apresentados, respectivamente, um princípio norteador da qualidade total e um da reengenharia.
São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente
Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta.

A figura abaixo representa o organograma simplificado de uma fábrica.



O organograma indica que a empresa adota a departamentalização:

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