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É característica da 2ª. Revolução Industrial:
Administração científica; cooperação entre operários e gerência; prêmios de produção; princípio de exceção; estudo de tempos e métodos; ênfase no planejamento e controle. Os eventos acima, nos primórdios da administração, são creditados a:
Assinale a alternativa que melhor define “Organização”:

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


Na gestão de processos, a cadeia de valor é um elo importante entre as estratégias da organização e seus processos, sendo por meio dessa cadeia que se obtém o mapa dos macroprocessos da organização.

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


O desenho de processos está sempre inserido dentro do contexto organizacional; assim, a primeira tarefa associada ao desenho de processo está relacionada ao entendimento da estratégia organizacional ou de negócio.