2. Questões de Concurso

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No primeiro ano de vida de uma empresa, o tipo de plano de ação a ser adotado depende dos objetivos imediatos, dos recursos disponíveis e do contexto em que a empresa se encontra. No entanto, há um equilíbrio que deve ser buscado entre eficiência e eficácia, com alguns momentos em que a conveniência também pode ser aplicada de maneira estratégica. Ao final do primeiro ano, certa empresa elaborou um relatório sobre a execução de seu plano de ação e identificou que todas as metas planejadas foram atingidas, porém recursos financeiros foram gastos em áreas desnecessárias. O relatório demonstra que a empresa foi:
Em uma pesquisa de satisfação realizada com 200 clientes de uma loja, foi pedido que avaliassem o atendimento recebido em uma escala de 1 a 5, onde 1 representa "Muito Insatisfeito" e 5 "Muito Satisfeito". Os dados coletados mostraram que a média das avaliações foi 4,2 e a mediana foi 4. No entanto, o gerente da loja deseja entender melhor a variabilidade das respostas para tomar decisões informadas sobre o treinamento da equipe. Considerando os conceitos de média, mediana e variabilidade, analise as alternativas a seguir:
Ao ministrar uma aula sobre as abordagens da Administração, Amanda explicou sobre os aspectos focalizados na abordagem humanística, sendo um deles:
Princípio Geral da Administração que, de acordo com Henri Fayol, consiste na especialização de tarefas e das pessoas a fim de aumentar a eficiência: 
Pilar da Administração Estratégica, a estrutura:
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