2. Questões de Concurso

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Em uma prefeitura, o secretário municipal decidiu reorganizar os setores administrativos, definindo responsabilidades específicas para cada departamento e estabelecendo níveis de autoridade entre os servidores. Essa medida está diretamente relacionada à função administrativa denominada de:
Um agente administrativo foi incumbido de reestruturar o fluxo de trabalho de um setor responsável pelo controle de bens patrimoniais. No diagnóstico inicial, identificou-se fragmentação das atividades, sobreposição de tarefas, ausência de critérios formais de priorização e baixa rastreabilidade dos procedimentos executados. Como medida corretiva, foram apresentadas diferentes propostas de reorganização.
À luz das práticas de organização e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta:
O setor de Imprensa de determinado Município, visando garantir o controle social e a transparência, publicou no portal eletrônico da Prefeitura uma representação gráfica detalhada que expõe de forma integrada a divisão das secretarias, os desdobramentos em departamentos operacionais e a respectiva hierarquia de subordinação dos setores, indicando explicitamente os nomes e as competências dos atuais responsáveis políticos e administrativos por cada unidade. Sob a ótica da Administração Geral, afirma-se CORRETAMENTE que a ferramenta gráfica, descrita para representar a estrutura dessa Prefeitura, é o:

Acerca de reengenharia e de melhoria contínua de processos, julgue o item subsequente.


Em auditorias institucionais, a digitalização integral de um fluxo físico, com redesenho das etapas e redefinição de responsabilidades, caracteriza reengenharia. 

No que se refere às metodologias de inovação e ao desenvolvimento de soluções centradas no usuário, julgue o item subsequente.


Na estruturação da transformação digital, o design thinking estabelece que o mapeamento e a adoção de tecnologias disruptivas devem ser o ponto de partida da ideação.

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