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Para Oliveira (2006), a estrutura formal engloba, aspectos, as organizacionais e suas relações, as pessoas que entre outros unidades executam as atividades e o trabalho a ser executado, o qual sofre um processo de divisão que gera a especialização das atividades e dos profissionais envolvidos.


É CORRETO afirmar que o estudo e a distribuição dos trabalhos nas empresas, o agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial, levando-se em consideração a subdivisão do trabalho entre os funcionários alocados em uma unidade organizacional, é a definição de:

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Uma empresa de manufatura está buscando aprimorar a qualidade de seus produtos e reduzir o desperdício em seu processo de produção. Assinale qual das seguintes técnicas de melhoria de processos é mais apropriada para alcançar esses objetivos.

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Uma organização de serviços financeiros deseja melhorar a eficiência de seu processo de aprovação de empréstimos, que atualmente é complexo e demorado. Assinale qual das seguintes técnicas de mapeamento de processos é mais apropriada para identificar gargalos e ineficiências neste processo.

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Uma organização está buscando alinhar seu sistema de Gestão de Desempenho com sua estratégia de negócios, enfatizando a avaliação do desempenho em relação aos objetivos estratégicos. Assinale qual dos seguintes componentes da Gestão de Desempenho é mais relevante para essa abordagem.

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Em uma grande empresa multinacional, o departamento de recursos humanos está implementando um novo sistema de Gestão de Desempenho. O objetivo é criar um processo eficaz que promova o desenvolvimento dos funcionários e a melhoria contínua do desempenho organizacional.


Assinale qual dos seguintes métodos de avaliação de desempenho é mais adequado para atingir esses objetivos.

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