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As frases
“O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico.”
“O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.”
“Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização.”
São características de qual teoria administrativa?
Baseado na teoria comportamental na administração, podemos afirmar que:
O PDCA, ou ciclo Deming-Shewhart, é o método mais genérico de processo de melhoria continua. As quatro etapas do PDCA são:
Tamanho pequeno, habilidades complementares, propósito comum, objetivos específicos, abordagem comum e responsabilidade mútua são características de:
José coordena uma equipe de telemarketing com 200 atendentes. Na semana passada ele reuniu a equipe para passar informações e ouvir sugestões da equipe.
O método de comunicação utilizado foi:
