2. Questões de Concurso

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Ao estruturar um novo empreendimento, Carlos, gestor de uma startup de tecnologia, reuniu sua equipe para definir o referencial estratégico da organização, que compreende um conjunto de elementos responsáveis por orientar suas atividades, decisões e posicionamento no ambiente organizacional.
Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que:
Dentre as principais características da cultura organizacional, as que se relacionam quanto a identidade do espaço físico e a conduta em relações aos clientes e fornecedores é conhecida como
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Em uma organização em que se utiliza uma estrutura vertical, um dos fatores onde a função principal é a garantia do cumprimento do desempenho das pessoas de maneira mais eficaz e eficiente no desempenho de suas responsabilidades denomina-se
O benchmarking sendo um processo contínuo e sistemático não é utilizado somente para copiar seus concorrentes, mas também nas comparações com as empresas líderes do mercado, com a finalidade do desenvolvimento de seus produtos para alcance de vantagens competitivas.

Assinale a opção que aponta um dos objetivos para a empresa tornar-se competitiva utilizando o benchmarking.
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No processo administrativo, a formulação de organizar ações para que os objetivos da organização sejam alcançados de maneira adequada, utilizando as formas mais apropriadas denomina-se
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