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No processo de avaliação, diversos indicadores são utilizados. São exemplos de indicadores simples e compostos, respectivamente,
O planejamento dos programas e projetos visando a alcançar as estratégias de uma determinada organização é chamado de Planejamento
Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma organização pública analisou as seguintes perspectivas:

1. Financeira;

2. Clientes;

3. Processos internos;

4. Aprendizado e crescimento.

Essas perspectivas fazem parte do tipo de planejamento denominado:

Os seguintes modelos gerenciais têm como principais características:

São características do modelo burocrático de administração: