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Quanto maior o nível hierárquico ocupado pelo gerente nas organizações, maior deve ser a sua habilidade técnica para lidar com os problemas do dia a dia e para o processo de tomada de decisões.
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Os processos administrativos são também chamados de funções administrativas ou funções gerenciais, sendo que os principais são planejamento, organização, direção, execução e controle.

Dados extraídos da contabilidade de uma companhia no final do exercício de 2010:



Considerando exclusivamente as informações acima, o Weighted Average Cost of Capital (WACC) também conhecido como Custo Médio Ponderado de Capital (CMPC) da companhia, em percentual, é

O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações.

I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão.

II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação.

III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários.

IV - Prover a avaliação da informação.

V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior.

Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
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Assinale a alternativa que apresenta ferramentas que NÃO são utilizadas na gestão pela qualidade total.
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