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Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, financeiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos.
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Uma equipe de trabalho coesa influencia diretamente os níveis de desempenho de uma empresa.
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O planejamento orienta gestores e funcionários quanto às atividades que devem ser desenvolvidas para que as metas da empresa sejam cumpridas.
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O planejamento permite aos gestores saberem o que o futuro reserva para seus concorrentes, fornecedores e empresas.
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A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.

Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.