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Concurso:
TRT - 10ª Região (DF e TO)
Disciplina:
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a satisfação das necessidades do cliente final.
As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a satisfação das necessidades do cliente final.
Concurso:
TRT - 10ª Região (DF e TO)
Disciplina:
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Na administração pública brasileira, três modelos de gestão se destacaram ao longo do tempo: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial, que se distingue dos demais por ser caracterizado pela impessoalidade e pelo formalismo.
Na administração pública brasileira, três modelos de gestão se destacaram ao longo do tempo: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial, que se distingue dos demais por ser caracterizado pela impessoalidade e pelo formalismo.
Concurso:
TRT - 10ª Região (DF e TO)
Disciplina:
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar ações corretivas e melhorias, sendo aplicável tanto a processos estratégicos de alto nível quanto a atividades operacionais simples.
A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar ações corretivas e melhorias, sendo aplicável tanto a processos estratégicos de alto nível quanto a atividades operacionais simples.
Concurso:
TRT - 10ª Região (DF e TO)
Disciplina:
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
No setor público, a ferramenta benchmarking é utilizada para comparação e aprimoramento baseados na concorrência entre órgãos governamentais, visando-se obter vantagem competitiva e liderança no mercado.
No setor público, a ferramenta benchmarking é utilizada para comparação e aprimoramento baseados na concorrência entre órgãos governamentais, visando-se obter vantagem competitiva e liderança no mercado.
Concurso:
TRT - 10ª Região (DF e TO)
Disciplina:
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a satisfação das necessidades do cliente final.
As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a satisfação das necessidades do cliente final.
