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Questões por página:
Durante uma reunião de equipe, um colega apresenta uma sugestão que pode melhorar o serviço de transporte municipal. Como deve agir um servidor que valoriza o trabalho em equipe e o bom relacionamento interpessoal?
Ao atender um usuário que reclama de uma multa aplicada indevidamente, um servidor público deve manter uma postura que reflita o comportamento profissional adequado. Qual das atitudes abaixo demonstra essa postura?
Durante uma inspeção de rotina na área de transporte municipal, um servidor percebe que um colega está emitindo uma multa de forma irregular, sem justificativa adequada. Nesse contexto, qual é a conduta mais adequada para o servidor agir, considerando a importância da ética e do comportamento profissional na administração pública?
Ao lidar com o público, um servidor de transporte municipal nota que alguns usuários estão insatisfeitos com o atendimento. Qual atitude demonstra o comportamento profissional adequado para melhorar a convivência e a imagem do órgão?
Durante uma situação de conflito entre colegas de trabalho, um servidor deve adotar uma postura que promova a resolução pacífica e o bom convívio. Qual das opções abaixo é a mais adequada?