2. Questões de Concurso

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Um professor observa que um aluno tem apresentado comportamento disruptivo em sala de aula, frequentemente interrompendo as aulas, desrespeitando colegas e o próprio docente. O professor precisa lidar com a situação de forma a manter a ordem e o bom andamento das atividades pedagógicas, sem comprometer o aprendizado dos demais alunos. Assinale a alternativa que apresenta uma abordagem adequada para lidar com essa indisciplina.
Um servidor público municipal, ao interagir com o público em geral, deve sempre pautar sua conduta por princípios éticos e de respeito, garantindo um atendimento de qualidade e a imagem positiva da administração. Considerando a legislação e os princípios que regem o serviço público, assinale a alternativa que melhor descreve a postura esperada.
Em um ambiente de trabalho no serviço público, as interações entre colegas, superiores e o público são constantes e impactam diretamente a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. A Escola das Relações Humanas trouxe uma nova perspectiva sobre a importância desses aspectos. Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos legados dessa escola para a compreensão do comportamento organizacional.
A equipe de trabalho de um setor administrativo na Prefeitura de São João Del Rei é composta por quatro servidores com diferentes níveis de experiência e especialização. Recentemente, um projeto importante demandou a colaboração de todos para ser concluído dentro do prazo estabelecido. O gestor observou diferentes dinâmicas de interação entre os membros da equipe durante a execução das tarefas.
Um assistente social que atua no Conselho Tutelar de São João Del Rei está analisando um caso de negligência parental. Ele precisa garantir que os direitos da criança e do adolescente sejam plenamente respeitados, acionando os mecanismos de proteção previstos em lei. Para isso, ele se baseia em um conjunto de normas que definem a responsabilidade do Estado e da sociedade na garantia desses direitos.
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