2. Questões de Concurso

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No contexto da comunicação empresarial, a comunicação formal, caracterizada pelo respeito à hierarquia e pelo uso de canais oficiais como e-mails institucionais e relatórios, é fundamental para o alinhamento estratégico e operacional das atividades diárias, distinguindo-se claramente das interações informais.
Na redação dissertativa, a elaboração de uma tese clara e defendível é o ponto de partida, seguida pela seleção de argumentos sólidos, como dados estatísticos e exemplos concretos, e pela construção de parágrafos coesos, culminando em uma conclusão que retoma o ponto de vista inicial e sintetiza as ideias.
A comunicação horizontal, essencial para o bom funcionamento das equipes, acontece entre profissionais que ocupam o mesmo nível hierárquico dentro de uma empresa, promovendo a troca de informações e a colaboração entre pares.
Um cidadão adquire um veículo usado e deseja regularizar a sua propriedade e os documentos para poder circular legalmente. Ele se dirige ao órgão de trânsito competente para realizar os procedimentos necessários, mas tem dúvidas sobre quais etapas seguir.
Um motorista, ao ser parado em uma blitz, é questionado pelo agente de trânsito sobre a validade de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH). O condutor apresenta o documento físico, mas o agente verifica no sistema que a CNH já atingiu o limite de 20 pontos em infrações nos últimos 12 meses.
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