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Um servidor público municipal, recém-admitido no setor de compras da Prefeitura de Franca, está encarregado de iniciar o processo de aquisição de materiais de escritório. Ele precisa coletar orçamentos de diferentes fornecedores para garantir a melhor proposta. Considerando os princípios básicos de compras públicas e a necessidade de obter cotações, assinale a alternativa que descreve corretamente a ação inicial mais adequada.
Uma cidadã comparece à Prefeitura de Franca buscando informações sobre um serviço público específico. O servidor responsável pelo atendimento, ao interagir com a munícipe, deve garantir que a comunicação seja clara, respeitosa e eficiente, transmitindo uma imagem positiva do órgão público. Considerando os princípios do atendimento ao público, assinale a alternativa que representa a conduta mais adequada.
O prefeito de Franca precisa organizar sua agenda de compromissos para a próxima semana, que inclui reuniões com secretários municipais, atendimento a cidadãos, visitas a obras e participação em eventos. Para otimizar seu tempo e garantir que todas as prioridades sejam atendidas, é essencial um bom gerenciamento de sua agenda. Assinale a alternativa que descreve uma prática adequada para a organização da agenda do prefeito.
Durante uma reunião de planejamento estratégico na Secretaria de Saúde de Franca (SP), a equipe discute as metas para o próximo ano. O secretário enfatiza a importância de definir objetivos claros e mensuráveis, além de estabelecer os caminhos para alcançá-los. Considerando as funções do administrador público, assinale a alternativa que descreve corretamente essa etapa inicial do processo gerencial.
A prefeitura de Franca (SP) está implementando um novo sistema de comunicação interna para otimizar o fluxo de informações entre os diversos departamentos. O objetivo é garantir que as mensagens sejam claras, objetivas e cheguem ao destinatário correto, evitando ruídos e mal-entendidos. Assinale a alternativa que apresenta um princípio fundamental da comunicação administrativa eficaz.