2. Questões de Concurso

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A palavra “comunicação” deriva do latim “communicare”, que tem, entre outros significados, partilhar, participar de algo, tornar comum, sendo uma forma de expressão essencial para a interação humana. Com relação aos elementos que compõem a comunicação, assinale a alternativa correta.
Considerando alguns princípios básicos de comunicação e dicas de boas práticas para um bom atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.
Em contato com uma unidade de ambulância do SAMU, o operador de rádio dos serviços de emergência pronuncia a seguinte frase, utilizando o Código Q: QAP – QRL.

Qual é o significado dessa frase?
Em contato com uma viatura do serviço de emergência, o operador de rádio precisa saber qual é a localização exata da ambulância. Para isso, utilizando o Código Q, qual sigla ele deve pronunciar?
Para confeccionar móveis para áreas externas sem cobertura, o material indicado devido à sua resistência à umidade é
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