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A reengenharia organizacional, como técnica, importa-se com a qualidade e a medição dos processos.
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Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar uma mudança radical, partindo-se do zero.
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Para implementar a reengenharia, o diretor de uma organização deve determinar a análise dos processos de trabalho que auxiliam a realização de mudanças, as quais serão desenvolvidas após o consenso dos setores envolvidos.
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Com relação aos pressupostos da escola processual da comunicação, para a cultura do receptor considera-se a análise dos significados da mensagem emitida.
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A veiculação de uma mesma mensagem por canais diferentes, seja interpessoal, seja de massa, estabelece percepções e processamentos diferentes por parte das pessoas que recebem a mensagem.