2. Questões de Concurso

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“Além do código, o outro suporte da mensagem é o canal no qual ela existe. O canal é o elemento no qual a comunicação acontece. A linguagem utilizada nesta função geralmente não diz nada, exceto que o canal da mensagem está ativo. Centrada no canal, é também chamada de função de contato.”

De acordo com Martino (2014), qual é a função descrita no trecho acima?

Segundo Torquato (2015), as empresas globais, que se caracterizam por uma extrema capacidade de adaptação, possuem modelos que apresentam alguns traços característicos. Sobre essa questão, assinale a opção INCORRETA.
De acordo com Kotler (2021), assinale a opção correta quanto à geração descrita na obra Marketing 5.0: “É a geração que está mais aberta ao conteúdo produzido por marcas, como canais de resenha de brinquedos no YouTube. O estilo de aprendizagem dessa geração é experimental e empírico. Ela se sente à vontade com brinquedos tecnológicos, aparelhos inteligentes e vestíveis. E considera a tecnologia não apenas uma parte integral de sua vida, mas também uma extensão de si mesma”.
Na obra “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, Kunsch (2003) traz as funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas nas organizações. Qual função mencionada pela autora ajuda as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrando qual é a razão de ser do seu empreendimento, isto é, a sua missão, quais são os seus valores, no que acreditam e o que cultivam, bem como ajuda a definir uma identidade própria e como querem ser vistas no futuro?
Kunsch (2003) define que a comunicação institucional é formada pelas subáreas ou pelos instrumentos que convergem para formatar uma comunicação da organização. Levando em consideração os conceitos descritos no livro “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, assinale a opção correta quanto aos instrumentos.
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