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A adequação do processo de trabalho ao modelo de atenção que se está propondo nas diretrizes da PNSB (2004) requer ampliação e qualificação da assistência, organizando o processo de trabalho de forma a garantir procedimentos mais complexos e conclusivos a fim de resolver a necessidade que motivou a procura da assistência e evitar o agravamento do quadro e futuras perdas dentárias e outras sequelas. Para isso, os serviços precisam disponibilizar tempo de consulta suficiente e adequado à complexidade do tratamento. Nesse sentido, são sugestões para essa organização:

I. Garantir atendimentos eletivos odontológicos na Atenção Básica, assim como os de urgência, quando houver disponibilidade da equipe de saúde bucal. A maioria dos casos de urgência deve ser suprida pelas unidades complementares da rede, como pronto atendimentos, de acordo com o Plano Diretor de Regionalização.
II. Minimizar a hora-clínica do cirurgião-dentista para otimizar a assistência, utilizando no mínimo 75 a 85% das horas contratadas dedicadas à assistência.
III. Adequar a disponibilidade de recursos humanos de acordo com o fluxo de demanda da realidade local.

Quais estão corretas?
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De acordo com as diretrizes da PNSB (2004), há um princípio norteador que desenvolve ações para o usuário, considerando-o em sua integralidade biopsicossocial, e que pressupõe que o serviço de saúde seja organizado de forma usuário-centrada, garantida por uma equipe multiprofissional nos atos de receber, escutar, orientar, atender, encaminhar e acompanhar. Significa a base da humanização das relações e caracteriza o primeiro ato de cuidado junto aos usuários, contribuindo para o aumento da resolutividade. O trecho refere-se ao princípio do(a):
O zoneamento ambiental é um instrumento da política ambiental municipal que orienta o uso e a ocupação do solo. Dado o disposto no Código Municipal de Meio Ambiente de Gravataí, assinale a alternativa que apresenta exclusivamente as zonas ambientais legalmente previstas para o Município.
De acordo com o Código Municipal de Meio Ambiente de Gravataí, Lei Municipal nº 1.528/2000, assinale a alternativa que apresenta apenas objetivos da Política Municipal de Meio Ambiente.
João é servidor público do Município de Gravataí e está sofrendo um processo disciplinar. Para se defender, pretende contratar um advogado. Considerando a situação narrada e as disposições do Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Municipais de Gravataí, assinale a alternativa correta.
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