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A conselheira tutelar de Congonhal, Joana, está analisando um caso de abandono de incapaz envolvendo uma adolescente de 14 anos que tem sido deixada sozinha em casa por longos períodos. A mãe da adolescente trabalha em outro estado e envia dinheiro, mas não oferece supervisão ou afeto. Joana precisa orientar a mãe sobre seus deveres e os direitos da filha, garantindo a proteção integral da adolescente conforme a legislação vigente.
Um assistente social está atuando em uma comunidade e identifica diversas famílias em situação de vulnerabilidade social que têm crianças e adolescentes em idade escolar. Ele precisa orientá-las sobre seus direitos e deveres, garantindo que os menores recebam a proteção integral prevista em lei, especialmente no que se refere ao acesso à educação e à garantia de condições dignas de vida.