2. Questões de Concurso

Filtrar

Questões por página:
No atendimento institucional qualificado, especialmente em ambientes nos quais coexistem exigências formais, diversidade sociocultural do público e riscos decorrentes da exposição indevida de informações, a atuação do agente deve equilibrar dimensões comportamentais e funcionais que, embora complementares, não são sinônimas. Comunicação clara não se confunde com informalidade excessiva; tolerância não equivale à relativização de normas; discrição não autoriza omissão funcional; e objetividade não se traduz em rigidez desumanizada.
Considerando esse quadro sobre relações humanas, comportamento organizacional e qualidade no atendimento, assinale a alternativa que expressa, de forma tecnicamente correta, a conduta profissional esperada do agente institucional.
No âmbito da segurança orgânica, as barreiras são planejadas para proteger os ativos institucionais, produzindo os seguintes efeitos, exceto:
Visualizar Questão Comentada
A ALEGO possui um ambiente destinado à guarda de materiais sensíveis. De acordo com os conceitos relacionados à segurança orgânica, entende-se como sensíveis os materiais
Visualizar Questão Comentada
Está ocorrendo uma situação de crise com uma pessoa exaltada no interior da ALEGO. O primeiro contato precisa reduzir tensão e aumentar cooperação.

Assinale qual das condutas se trata de técnicas de negociação pela doutrina:
Chega ao conhecimento da Polícia Legislativa da ALEGO a seguinte ocorrência: um indivíduo altera-se em um gabinete, saca uma arma e faz pessoas de reféns. Assinale a opção que melhor representa a doutrina de isolamento e perímetros:
© 2016-2026 Fonte Concursos - Questões de Concurso e Plano de Estudo