2. Questões de Concurso

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Um psicólogo organizacional em Tangará da Serra (MT) foi contratado por uma empresa para desenvolver ações voltadas à promoção da saúde mental de seus colaboradores. Ele observa que muitos funcionários apresentam sinais de estresse crônico, fadiga e desmotivação, impactando negativamente a produtividade e o clima organizacional. O profissional precisa elaborar um plano de intervenção que considere as particularidades do ambiente de trabalho e as demandas psicológicas dos trabalhadores.
Um profissional de saúde pública em Tangará da Serra (MT) está analisando os determinantes sociais da saúde mental na população local. Ele observa que fatores como acesso à educação, condições de moradia, rede de apoio social e oportunidades de trabalho influenciam significativamente o bem-estar psicológico dos cidadãos. Diante desse cenário, ele busca embasar suas propostas de políticas públicas em um referencial teórico que considere a complexidade das interações entre o indivíduo e seu contexto social e econômico.
Durante uma reunião de equipe na prefeitura, o servidor Marcos expressou uma opinião divergente sobre a nova política de gestão de resíduos sólidos. Em vez de ser interrompido ou ter sua ideia desconsiderada, seus colegas ouviram atentamente seus argumentos. A servidora Ana, mesmo discordando de alguns pontos, elogiou a iniciativa de Marcos em trazer uma perspectiva diferente e sugeriu que suas ideias fossem documentadas para análise posterior, promovendo um ambiente de respeito e colaboração.
Durante um projeto colaborativo em um órgão público, surgiram divergências de opinião entre os membros da equipe sobre a melhor abordagem a ser utilizada. O servidor Pedro, ao invés de impor sua visão, propôs um debate aberto, incentivando cada colega a expor seus pontos de vista e preocupações. Ele buscou entender as razões por trás de cada sugestão, facilitando a comunicação e a construção de um consenso que considerasse as diferentes perspectivas, fortalecendo o espírito de equipe.
O servidor público Carlos trabalha no setor de protocolo de um órgão municipal e, diariamente, lida com diversos cidadãos que buscam resolver pendências. Recentemente, um munícipe apresentou uma reclamação formal sobre a demora no processamento de um documento. Carlos, ao invés de se justificar ou culpar outros setores, ouviu atentamente a queixa, pediu desculpas pela inconveniência e explicou os procedimentos internos que estavam sendo seguidos, comprometendo-se a verificar o andamento do processo e a retornar com uma resposta em até 48 horas.
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