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Leia o excerto abaixo:
A _____________________ é a propriedade física de um material ou produto que indica sua capacidade de desgastar, riscar ou remover partículas de outra superfície por meio de fricção mecânica. No contexto da limpeza escolar, a _____________________ está relacionada principalmente ao uso de esponjas, fibras, escovas ou produtos de limpeza com partículas sólidas capazes de remover sujeiras incrustadas. Considerando que ambas lacunas devem ser preenchidas pelo mesmo termo, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.
A comunicação organizacional voltada ao atendimento ao público exige não apenas domínio técnico dos fluxos informacionais, mas também competências socioemocionais capazes de qualificar a experiência do interlocutor. Em contextos institucionais marcados por demandas sensíveis, conflitos latentes ou situações de vulnerabilidade, a habilidade que permite compreender perspectivas distintas, reconhecer emoções implícitas e ajustar a linguagem de forma respeitosa e contextualizada constitui elemento estruturante da qualidade relacional no atendimento.
Assinale a alternativa que expressa corretamente essa competência.
Os bolores constituem um grupo de fungos filamentosos amplamente distribuídos no ambiente e frequentemente associados à deterioração de alimentos.
Considerando os fatores ambientais que favorecem sua proliferação em cozinhas domésticas ou industriais, assinale a alternativa correta.
Em ambientes escolares, os procedimentos de varrição devem ser executados segundo determinados protocolos.
Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
No contexto da higienização escolar, a varrição constitui procedimento técnico voltado à remoção mecânica de partículas sólidas depositadas sobre superfícies.
Considerando a classificação da sujidade em leve, média e pesada, bem como os princípios de biossegurança, ergonomia e prevenção de dispersão de aerossóis, assinale a alternativa correta.