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O сontrole social é um dos pilares da gestão democrática, permitindo que cidadãos e sociedade civil acompanhem, fiscalizem e influenciem as ações do Estado. Entre os instrumentos de controle social previstos no ordenamento brasileiro, aqueles que representam um mecanismo institucionalizado de participação cidadã na administração pública são:
No contexto da gestão de processos na administração pública, algumas técnicas são amplamente utilizadas para identificar gargalos, analisar fluxos de trabalho e propor melhorias. Entre elas, a técnica mais adequada para mapear visualmente todas as atividades de um processo, permitindo compreender sua sequência, responsáveis e pontos críticos, é
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No contexto da administração pública, o conceito de accountability envolve mecanismos pelos quais agentes públicos devem prestar contas de suas ações. Um dos pilares essenciais da accountability democrática é a
A governabilidade é um conceito central na administração pública, que se relaciona à capacidade que um governo possui para implementar suas agendas e políticas públicas. Considerando os fatores que a influenciam, um dos elementos que favorece a governabilidade é
Os modelos teóricos de administração pública – patrimonialista, burocrático e gerencial - refletem diferentes momentos históricos e concepções de gestão estatal. Considerando suas características, a principal diferença entre os modelos burocrático e gerencial é que o modelo
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