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Concurso:
TRT - 9ª Região (PR)
Disciplina:
Governança de TI
No ITIL, a definição inicial e a análise dos requisitos de negócio são abordadas apenas nas etapas
Concurso:
TRT - 9ª Região (PR)
Disciplina:
Governança de TI
O cumprimento das normas legais é considerado, no COBIT, como um critério de
Concurso:
TRT - 9ª Região (PR)
Disciplina:
Governança de TI
A manutenção e a melhoria de um sistema de gestão de segurança da informação, baseado no ciclo PDCA, são realizadas na etapa
Concurso:
TRT - 9ª Região (PR)
Disciplina:
Governança de TI
O MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que estabelecem patamares de evolução dos processos de software e representam estágios de melhoria para implementação desses processos em uma organização. No nível G de maturidade
Concurso:
TRT - 9ª Região (PR)
Disciplina:
Governança de TI
O principal objetivo da ITIL V3 é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado, contando com 5 publicações que possuem diversos processos cada. A publicação que aborda tópicos relacionados aos ativos de serviço, catálogo de serviços, gerenciamento financeiro, gerenciamento de portfólio de serviços, desenvolvimento organizacional e riscos relacionados ao negócio é a