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Uma empresa, utilizando-se do Balanced Scorecard, está focando na perspectiva que trata de examinar as pessoas, a infraestrutura, a tecnologia, a cultura e outras capacidades que possibilitam a melhoria e a inovação a longo prazo na empresa. Essa perspectiva é a de:
Diferentemente do planejamento operacional e do tático, o planejamento estratégico é amplo, abrangente e de longo prazo. Segundo o entendimento de Chiavenato e Sapiro (2014), a Administração Estratégica pode ser compreendida como um(a):
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2018), a administração da produção é tema de considerável relevância, tendo em vista que, quando realizada de forma eficaz, “oferece o potencial de melhorar, simultaneamente, a eficiência e o atendimento ao cliente”. Na visão desses autores, o processo de transformação é elemento central da Administração da Produção. Assim, pode-se concluir que tal processo:
Consoante a Chiavenato (2020), há três níveis distintos de planejamento, a saber: planejamento estratégico, tático e operacional. Trata-se de característica do planejamento operacional ser projetado para o:
Compreender bem as teorias da administração é essencial, tendo em vista que estas exercem influência significativa tanto na organização de pequenas empresas como na gestão de grandes multinacionais e até mesmo em instituições públicas. Segundo o entendimento de Chiavenato (2020), determinada teoria está voltada “para o todo e para o relacionamento das partes na constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes” são suas características básicas. Nesse trecho, o autor se refere à teoria da administração designada:
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