2. Questões de Concurso

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Uma das teorias mais reconhecidas é a que revela haver dois estilos de liderança, o orientado para relacionamentos e o orientado para tarefas. O ajuste que deve ser feito entre a situação organizacional e o estilo do líder complementa esta teoria, que é pautada em três dimensões:
Em organizações mais abertas, com pouca estrutura burocrática, não raro, existem trocas de mensagens entre um superior e um subordinado de outra área ou departamento.

Comunicações desse tipo constituem o fluxo
O BSC (Balanced Scorecard) apresenta quatro aspectos ou perspectivas, sendo, especificamente, duas dessas perspectivas:
Um dentista percebe que muitas crianças interrompem o atendimento por medo da consulta. Antes de decidir como resolver o problema, ele observa o comportamento dos pacientes, conversa com seus responsáveis e identifica os fatores que geram ansiedade durante o atendimento.

Nesse contexto, a alternativa que representa uma abordagem mais compatível com os princípios do Design Thinking é:
Na implementação e monitoramento de um programa de integridade, há metodologias visuais que contribuem na gestão e análise de riscos de uma organização. Uma delas traz, ao centro, o evento crítico; do lado esquerdo, as ameaças e medidas preventivas; e, do lado direito, as consequências e medidas mitigadoras.

Dadas essas características, assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta utilizada.
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