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O Quadro a seguir descreve a relação entre (1) as principais Técnicas de Análise utilizadas na Prevenção e Controle de Perdas e (2) o Ciclo PDCA.
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A correta correlação entre Técnica e ciclo PDCA é:
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O tipo de estrutura organizacional em que a sensação de dupla chefia é permanente, uma exigindo a atenção às tarefas da organização, enquanto a outra chefia, normalmente exercidas pelos coordenadores de projetos, exigirá atenção para as questões do projeto que coordena, é a do tipo:
Um técnico de secretariado identifica demandas recorrentes de usuários, que não são formalmente mapeadas. Ele sugeriu a criação de relatórios periódicos, com base nesses dados, visando a subsidiar decisões gerenciais. A proposta não envolve novos custos, apenas reorganização de informações já existentes. De acordo com os princípios do empreendedorismo organizacional, essa atuação caracteriza-se como:
Durante auditoria interna, constatou-se que os processos administrativos estavam documentados, porém não eram medidos, revisados e nem alinhados aos objetivos estratégicos. O técnico de secretariado foi consultado para classificar o estágio de maturidade da gestão de processos da unidade. De acordo com os modelos de maturidade em BPM (Business Process Management), essa organização encontra-se, predominantemente, no estágio:
No acompanhamento de um processo administrativo, o técnico de secretariado foi orientado a utilizar indicadores para avaliar desempenho e propor melhorias. O indicador que está diretamente relacionado à eficiência do processo seria o de:
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