Questões de Concurso

Considere a figura e a situação hipotética abaixo:

Fonte: https://administrarpitagoras.blogspot.com/2015/04/os-papeis-do-administrador.html

Na Secretaria Municipal de Educação, o gerente percebe um aumento significativo no tempo de espera para atendimento de demandas das unidades escolares. Inicialmente, ele elabora um plano anual de metas, definindo objetivos como reduzir o tempo médio de atendimentos das demandas em 30% e capacitar a equipe. Em seguida, reorganiza as equipes de trabalho, distribuindo servidores públicos por setores específicos e alocando recursos humanos e materiais necessários. Durante a execução, realiza reuniões semanais para motivar a equipe, orientar os procedimentos e resolver pendências imediatas. Por fim, implementa indicadores de desempenho, como relatórios mensais de produtividade e auditorias internas, para comparar os resultados alcançados com as metas estabelecidas e promover ajustes.

De acordo com os conhecimentos sobre funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa que corretamente associa cada ação descrita na situação às respectivas funções administrativas.