2. Questões de Concurso

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Os tipos de departamentalização possuem adequação diferente, equivalendo-se ao tipo de organização, dependendo do mercado, dos produtos ou serviços oferecidos, e da estratégia da empresa. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de departamentalização caracterizada por ser dividida com base nas necessidades dos diferentes tipos de clientes ou grupos de consumidores.
A função controle na administração consiste em monitorar e avaliar o desempenho organizacional para garantir que as atividades planejadas sejam executadas conforme os objetivos estabelecidos. Assinale a alternativa correta sobre controle na administração.
A gestão da qualidade evoluiu muito nos últimos tempos e é fruto do trabalho de diversos pesquisadores e teóricos que construíram as bases da qualidade. Assinale a alternativa correspondente ao teórico da gestão da qualidade que foi um dos primeiros a incorporar técnicas estatísticas para melhorar a qualidade, desenvolvendo um método de design robusto onde esse método se concentra em melhorar a qualidade ao reduzir a variabilidade nos processos de produção e garantir que os produtos atendam às especificações.
No planejamento estratégico as definições de visão, missão, objetivos e metas são estabelecidos para proporcionar melhor direcionamento de ações organizacionais. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de missão empresarial.
O papel do administrador é coordenar recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele exerce as funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que contém uma das funções do administrador e o respectivo conceito correto.
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