Questões de Concurso

A comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que:

I. A comunicação organizacional é importante para o sucesso das empresas, pois permite alinhar objetivos, reduzir conflitos e aumentar a motivação dos colaboradores.

II. Estratégias comunicativas eficazes, embora não promovam um ambiente coeso nem fortaleçam a cultura organizacional, são decisivas para a diminuição da perda de produtividade.

III. A comunicação eficaz é considerada uma ferramenta para a resolução de conflitos, a adaptação a mudanças e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.

IV. No ambiente de trabalho, a comunicação é o alicerce de quase todas as atividades desenvolvidas, mesmo não mantendo qualquer relação com a forma como as decisões são tomadas.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Sobre trabalho em equipe avalie as sentenças:

I - As equipes dependem dos recursos externos para sua existência, como por exemplo, a disponibilização de informações em tempo hábil, tecnologia adequada, pessoal treinado, incentivo e apoio da administração.
II - O clima e a confiança entre os membros da equipe dispensáveis, pois dificultam a cooperação, aumentam o controle e reduzem o comprometimento.
III - A composição da equipe considera as habilidades e personalidade dos membros, os papéis, a diversidade, o tamanho e preferências dos membros.
IV - Para transformar indivíduos em membros de uma equipe é necessário: a) seleção das pessoas que saibam trabalhar em equipe; b) treinamento: capacitando pessoas para trabalhar em equipe; c) recompensar: oferecer incentivos para os membros das equipes.
V - As dificuldades enfrentadas pelas equipes para o alcance a sua eficácia e objetivos são: as necessidades mal combinadas; as metas confusas; a indefinição de papéis; os conflitos de personalidade; a inadequação no sistema de recompensas; a liderança ruim; a falta de confiança; a cultura de não antiequipe; feedback insuficiente; a insuficiência de informação.
VI - São vantagens do trabalho em equipe: agilidade e rapidez na captação de informações e em sua utilização; obtenção de melhores ideias; assumir maiores riscos; maior comprometimento.

Após a análise, pode-se afirmar:

São posturas que dificultam a comunicação interpessoal nas organizações:

Em um hospital que utiliza o sistema de dose unitária como modelo de distribuição de medicamentos, qual das seguintes situações caracteriza uma não conformidade grave segundo as boas práticas de dispensação?

Em um hospital, o atendente de farmácia tem papel fundamental no apoio logístico e na organização da dispensação de medicamentos. Considerando os conceitos básicos de farmacologia e os cuidados no ambiente hospitalar, analise as afirmações abaixo:

I - Medicamentos com ação anticolinérgica podem causar efeitos como boca seca, constipação e retenção urinária.
II - A via de administração de um fármaco influencia diretamente na sua biodisponibilidade.
III - Na farmácia hospitalar, é permitido ao atendente orientar pacientes quanto a reações adversas dos medicamentos prescritos.
IV - Medicamentos de alta vigilância exigem controle mais rigoroso e devem ser separados fisicamente dos demais na farmácia.
V - Interações medicamentosas são responsabilidade exclusiva do médico prescritor e não precisam ser comunicadas pela farmácia.

Com base nessas informações, assinale a alternativa correta: