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A ferramenta de controle da qualidade que, através de uma representação gráfica com distribuição de frequências de um conjunto de medições, evidencia a de capacidade de gerar produtos que atendam às especificações, é o(a)
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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, em mão de obra, em máquinas, em meio ambiente, em
Uma empresa tem que ter uma estratégia e tem que trabalhar para que ela se realize.

Associe os tipos de planejamentos estratégicos com suas respectivas características.

I - De enfoque                             P - Atua  em ambiente de recursos orçamentários.
II - De solução de problemas     Q - Atua sobre lucros atuais.
III - De restrições                        R - Visa à sobrevivência e ao desenvolvimento a longo prazo.
IV - De objetivo                          S - Atua sobre lucros futuros.
                                                    T - Prevê, descobre novas orientações

As associações corretas são:
As organizações estabelecem diversos tipos de plano, dentre eles, os planos do tipo tático que
A adequação às normas e às especificações que regulam a elaboração de um produto pode ser medida pela quantidade de defeitos ou de peças defeituosas fora de especificação que o processo de produção apresenta. O elemento de qualidade mencionado acima é denominado