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Questões por página:

A qualidade é entendida normalmente como um atributo de produtos ou serviços. É correto afirmar que:

Em relação as ferramentas utilizadas para gerenciar a qualidade, assinale a única resposta INCORRETA:

O diagnóstico estratégico, em seu processo de análise externa e interna, apresenta determinados componentes. Assinale a alternativa que representam esses componentes:

Sobre as alternativas, marque Verdadeiro (V) ou Falso (F) nos itens abaixo:
(__) Uma das características do planejamento estratégico é que o mesmo é projetado no longo prazo, pelo menos em termos de seus efeitos e consequências. (__) A principal e única característica do planejamento estratégico, é que a mesma envolve a empresa como um todo. (__) O planejamento estratégico exige sete etapas. (__) O planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O mapeamento de processos deve executar algumas atividades. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.