Questões de Concurso

Os documentos empresariais são de grande importância para o dia a dia das empresas, e o conhecimento quanto às corretas designações, ao uso e às funções desses relatórios é a condição para se alcançar os benefícios com seu uso.

Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando a descrição aos tipos de relatório.

COLUNA I

1. Relatório de desempenho

2. Relatório de resultado

3. Relatório de organização

COLUNA II

(    ) É a descrição ou retrato da saída de um processo, sistema, atividade, operação ou tarefa. A apresentação mensurada, quantitativa e / ou qualitativa, é base indispensável para a tomada de decisões.

(    ) Possui como objetivo usar novos métodos e processos que reduzam os custos institucionais sem gerar esforço demasiado ou impor prejuízos reais à estrutura social da empresa. É necessário identificar, ordenar e agrupar de modo lógico as atividades e ações definidas.

(    ) Tem por função localizar erros ou desvios, com o objetivo de proporcionar comparações ágeis, localizar possíveis dificuldades, identificando tendências significativas para o futuro, visando diferentes resultados posteriores.

Assinale a sequência correta.

Analise o trecho a seguir:

É a ação que tem foco nas atividades e no consumo dos departamentos da empresa. Seus componentes lógicos sistematizados são: padrões – aquisição de informações – comparação – ação corretiva.

A que ação organizacional o trecho se refere?

Com relação aos conhecimentos fundamentais de administração e das rotinas das organizações, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando o conceito à sua respectiva descrição.

COLUNA I
1. Orçamento
2. Produtividade
3. Divisão do trabalho

COLUNA II
(    ) Relação entre os resultados gerados e o bom uso do tempo e recursos; envolve o desempenho e o alcance dos objetivos.
(    ) Método que possibilita ultrapassar os limites profissionais e individuais com o uso da especialização.
(    ) Técnica que compreende as previsões e trabalha com estimativas que servem de referência para controle e dão suporte aos planos operacionais e programas de ação.

Assinale a sequência correta.

Analise a situação: Uma instituição de ensino superior está reformulando o Projeto Pedagógico de seu curso de Administração. Durante o processo, identifica-se que algumas disciplinas não possuem aderência às competências estabelecidas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais do curso. Neste contexto, a ação PRIORITÁRIA que deve ser adotada pela coordenação acadêmica seria:

Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.

Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?