Questões de Concurso

Essa estrutura é comum em empresas pequenas, onde não há diversificação do trabalho, pouca especialização e trabalho menos complexos. As vantagens: autoridade única, mais simples e econômicas, facilita a unidade de mando e disciplina. Desvantagens: tendência burocratizante, diminui o poder de controle técnico, comando único e direto, comunicação demorada, sobrecarrega a direção e chefias, não favorece trabalho em equipe. A descrição acima se refere à estrutura organizacional

No fluxograma a seguir, qual símbolo representa uma decisão a ser tomada?

De acordo com Oliveira (2014), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização, EXCETO:

A estrutura organizacional de uma empresa define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. São seis os elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das organizações: a especialização do trabalho; a departamentalização; a cadeia de comando; a amplitude de controle; a centralização e descentralização; e, por fim, a formalização. São características da organização linha-staff:

Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente os conceitos às suas respectivas fases.

1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.

A sequência está correta em